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隨著微信的普及以及移動端支付的運用日益廣泛,移動互聯(lián)網(wǎng)為各大商家?guī)淼男?yīng)開始有所顯現(xiàn),吸引了國內(nèi)不少知名電商企業(yè)乃至傳統(tǒng)行業(yè)的密切關(guān)注。微信時代,讓網(wǎng)友將品牌視為“朋友”。如何能與網(wǎng)友、與消費者建立起朋友般的關(guān)系,是企業(yè)與品牌微信運營的重要命題。而進入2014年,微信支付也進一步滲透到家具等傳統(tǒng)行業(yè)。
移動互聯(lián)網(wǎng)影響生活
2014年,迅猛發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的時代來了,我國也正式進入4G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的基因逐步滲透到了各行各業(yè)中,不僅影響了社會經(jīng)濟市場和各種產(chǎn)業(yè),就連人們的社交方式、生活方式、乃至消費方式也都隨之產(chǎn)生了巨大變化和影響。不僅有了“掌上社交”“掌上生活”,更有了“掌上消費”。
如今很多人都了解,微信支付主要有三種模式:二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號支付。以二維碼掃描支付為例,消費者利用微信里的“掃一掃”掃描產(chǎn)品的二維碼,點擊頁面中的購買按鈕,彈出安全支付窗口后即可支付。
微信支付簡化了購物的方式、方便了消費者,只需要有手機或者平板電腦就可以隨時隨地挑選、購買產(chǎn)品,利用微信支付幾個簡單的步驟就可以完成交易,以微信支付為代表的移動終端支付的優(yōu)勢顯而易見。
家居企業(yè)試水微信支付
微信支付出現(xiàn)后,引發(fā)了各大商家的震動和消費者的驚呼。在很多企業(yè)都紛紛試水后,相對傳統(tǒng)的家居企業(yè)基本都還在猶豫觀望。而曲美家具一馬當(dāng)先,在今年四月底率先實現(xiàn)了手機微信端的家具微商城和微支付。將曲美家具的眾多經(jīng)典產(chǎn)品推上移動端,并推出了微信端獨享的專屬優(yōu)惠。曲美家具試水微信支付,可以說是自微信官方宣布微信支付接口向認(rèn)證服務(wù)號全面開放之后,國內(nèi)首家上線微信支付功能的家具行業(yè)知名品牌。
而中國第一家全面實現(xiàn)用戶,品牌,渠道真正點對點互動、共享多贏的第三方平臺的家居折上折優(yōu)惠特權(quán)預(yù)定網(wǎng)站——家居派,也在6月1日開展線上運營。消費者只要添加家居派的官方微信,點擊優(yōu)惠券、搶特權(quán)菜單,就可以簡單方便地下載喜歡的品牌優(yōu)惠券,享受到品牌店面的折上折優(yōu)惠。
不僅如此,6月21日,北京家居網(wǎng)“掌上社區(qū)”正式上線。“掌上社區(qū)”是一個涵蓋實物交易、虛擬服務(wù)、智能管家、互助交流等多方面領(lǐng)域的微信服務(wù)平臺。通過添加北京家居網(wǎng)的官方微信,不僅能夠享受眾多產(chǎn)品微信專屬價,同時還能下載產(chǎn)品的代金券,更能通過“掌上社區(qū)”解決一系列家居問題。
移動時代
營銷更需主動出擊
移動電子商務(wù)所能給的最大好處就是無縫式的宣傳,它更方便、更快捷,隨時隨地將信息輸送到消費者的手機里,更具用戶黏性,而企業(yè)與商家最需要考慮的是怎樣的服務(wù)方式和內(nèi)容可以讓信息被接收。北京家居網(wǎng)CEO李玉松就表示,家居業(yè)的發(fā)展方向必須緊隨消費者生活方式和消費行為的轉(zhuǎn)移而及時應(yīng)變。“我們要從‘坐家等’變?yōu)椤祥T推’,如今移動支付已經(jīng)是當(dāng)下巨大的臺風(fēng)口,家居業(yè)必須緊隨浪潮站在移動支付風(fēng)口上,才能成為市場變革下的贏家。”
不過,相對于零售日用品,家具產(chǎn)品更具體驗性和售后服務(wù)性,這兩點決定了家居企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的營銷不僅僅是產(chǎn)品的營銷,還涉及家居理念、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品視覺體驗、產(chǎn)品文化、售后服務(wù)介紹等一系列的宣傳;涌梢哉f是微信營銷聚集粉絲、活躍用戶最好最快的方式。曲美家具靈活運用包括微相框、微圖冊、微游戲、微賀卡、微專題等契合網(wǎng)友個性和心理的創(chuàng)意,讓網(wǎng)友樂在其中。每次的活動設(shè)計,都要結(jié)合品牌理念,兼顧趣味性和推廣性。北京家居網(wǎng)則注重打造社區(qū)業(yè)主間的交流以及各種生活上的服務(wù)。
在微信時代,對于接入微信支付的商家來說,微信支付的意義不光是完成線上購物、線下購物的閉環(huán)。還在于它與微信這個最大的社交賬號體系整合,從而推動企業(yè)發(fā)展。
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