做服裝生意是做批發(fā)還是做零售?該代理品牌還是經(jīng)營(yíng)散貨?本期創(chuàng)業(yè)夢(mèng)工場(chǎng)嘉賓朵以女裝區(qū)域代理商湯海濤、河南隆運(yùn)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉金星,分別從如何做好服裝零售和如何做好服裝批發(fā)兩個(gè)角度,和創(chuàng)業(yè)者們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)分析
服裝業(yè)是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè)
萬(wàn)事入行難,這么多行業(yè)中為何會(huì)選擇女裝?湯海濤在開(kāi)場(chǎng)前先和大家分享了他是如何從網(wǎng)絡(luò)工程跨行到服裝業(yè)的。
“我當(dāng)時(shí)總結(jié)了一下,投資前沿的風(fēng)險(xiǎn)比較大,衣食住行,服裝是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè)!睖榻B說(shuō),服裝行業(yè)雖然盈利能力沒(méi)辦法與新興行業(yè)比,但“重在穩(wěn),門檻不高,比較適合菜鳥”。
當(dāng)然,這并不是說(shuō)門檻低就可以隨便做,在他看來(lái),涉足服裝行業(yè)還要考量三個(gè)方面的問(wèn)題:經(jīng)營(yíng)模式、善用資源、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
服裝雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但新形勢(shì)下其經(jīng)營(yíng)模式也越來(lái)越多樣化,面對(duì)淘寶、微信等多種線上新模式,加之地鋪、步行街、商場(chǎng)等傳統(tǒng)模式,具體選擇哪一種,還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者結(jié)合自身的情況和優(yōu)勢(shì)去選擇。
湯海濤說(shuō),如果是新手進(jìn)入服裝行業(yè),最好還是選擇一個(gè)有一定支撐能力的品牌入手,根據(jù)自身的能力,選擇持久度高和口碑好的品牌。
銷售渠道
各有優(yōu)劣,看好商場(chǎng)模式
在湯海濤看來(lái),服裝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,在縣級(jí)市場(chǎng)上有很多機(jī)會(huì)。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,服裝這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)受線上的影響越來(lái)越大!睖f(shuō),網(wǎng)絡(luò)模式有一個(gè)明顯的劣勢(shì)就是比價(jià)效應(yīng)。
“在淘寶搜索時(shí),同一款服裝全國(guó)各地的價(jià)錢都會(huì)顯示出來(lái),而每差上一塊錢,消費(fèi)者都會(huì)非常敏感。”他認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)銷售的這個(gè)劣勢(shì)并不是入行不久的人可以解決的。
而以地鋪為代表的傳統(tǒng)模式經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,依然有很大的市場(chǎng),目前最適合以地鋪形式經(jīng)營(yíng)的還是在縣級(jí)市。
“傳統(tǒng)銷售方式,成本比較高,在成熟商業(yè)地區(qū)房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)都不低。而一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),一般步行街往往是最熱鬧的,并且房租也不會(huì)高得離譜,可以優(yōu)先考慮!
“商場(chǎng)最重要的就是消費(fèi)體驗(yàn),有些人購(gòu)物時(shí)希望有很好的購(gòu)物環(huán)境,這點(diǎn)是其他方式不能比的。”同時(shí)湯海濤也認(rèn)為,商場(chǎng)可能也是服裝行業(yè)最不好操作的地方,“門檻高,要有符合商場(chǎng)定位的品牌,在產(chǎn)品密集的地域,還會(huì)面對(duì)更多的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)對(duì)起來(lái)會(huì)比較困難!
人力資源
你的團(tuán)隊(duì)里面必須有懂行的人
由菜鳥向業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)變的這幾年,湯海濤說(shuō)其實(shí)背后一直有懂行的朋友在保駕護(hù)航。他向新手們支招兒,想創(chuàng)業(yè)成功必須建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),你可以不懂行,但是你的團(tuán)隊(duì)里面必須有懂行的人。
終端銷售的一個(gè)關(guān)鍵因素是人力,人員流動(dòng)太頻繁對(duì)于小微創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,非常令人頭疼,湯海濤的店鋪也面臨這個(gè)問(wèn)題。
他總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn),比如要將店里的導(dǎo)購(gòu)分為不同的級(jí)別,最初級(jí)屬于流動(dòng)性比較強(qiáng)的群體,中級(jí)是具有一定戰(zhàn)斗力的導(dǎo)購(gòu),而最高等級(jí)的導(dǎo)購(gòu)對(duì)于每個(gè)店來(lái)說(shuō),是無(wú)論如何都要留下來(lái)的。
“我的店里是將資深導(dǎo)購(gòu)看作具有‘領(lǐng)導(dǎo)’職能的,屬于要保護(hù)的資源,無(wú)論是薪資待遇、日常培訓(xùn)都要有一定的傾斜!睖f(shuō)。
與流動(dòng)性相對(duì)應(yīng)的就是員工的忠誠(chéng)度,湯海濤認(rèn)為過(guò)去那種老板需要板起面孔一絲不茍的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,“員工忠誠(chéng)與否看老板,現(xiàn)在的年輕人不是拿高薪就能委曲求全,他們追求的是一種價(jià)值和工作氛圍,這就要求老板在日常待遇上不能斤斤計(jì)較。”
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