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線上線下同步商品及促銷
“原價200元的T恤,打了6.9折之后,只要150元不到,如果你在活動的前兩天關(guān)注諾奇微購物服務(wù)號(nuoqifuwu)并開通微支付,還可以再抵用10元的優(yōu)惠券。”在泉州的一家諾奇門店,一位老會員興奮地向記者介紹到,他已經(jīng)連續(xù)好幾屆參加諾奇的會員購物節(jié)了,此次買法與往前不同,他在門店通過諾奇微購物平臺一下子購買了好幾件夏裝,現(xiàn)在可以不用拎著逛街了,回家坐等快遞送貨上門就可以。
據(jù)諾奇零售管理中心負(fù)責(zé)人蔡楚煬介紹:“諾奇會員購物節(jié)已經(jīng)連續(xù)舉辦七屆,本屆會員購物節(jié)是諾奇舉辦的首屆O2O會員購物節(jié),覆蓋全國400多家門店,通過線上線下融合一體化的銷售!
廣大會員朋友蜂擁而至
本屆諾奇會員購物節(jié)不僅限于線下門店,在諾奇的微購物及移動購物APP平臺也發(fā)起促銷,廣大會員朋友直接手機下單坐等商家送貨上門。此外,還可以在門店通過手機淘寶掃碼,享受當(dāng)季新品休閑褲限時特供119-139元的優(yōu)惠。
通過手機淘寶掃碼搶購119元特價休閑褲
隨時隨地、便利、快捷的購物方式正越來越受現(xiàn)代人的追捧,諾奇目前通過線上線下全渠道的布局,所有商品價格同步、款式一樣,在諾奇的線下門店將不再局限于僅提供試衣購物的場所。這對門店來說,突破了以往的局限性,解決了斷色斷碼的問題,不會造成客源的流失,同時給予消費者完美的購物體驗,不用擔(dān)心售貨服務(wù)問題。
借力O2O助推發(fā)展
諾奇在推行O2O的同時,通過多種優(yōu)惠促銷來引導(dǎo)廣大消費者下載諾奇的APP、微購物等移動智能終端,充分利用移動端的互動優(yōu)勢,讓用戶隨時隨地獲取門店和商品信息,提高用戶到店消費的頻率、成交率和連帶率,效果非常明顯。在此次活動期間,由于前期到位的宣傳加上門店人員熱情周到的服務(wù),諾奇位于天津的一家店一單就賣出了42件。
移動互聯(lián)網(wǎng)將O2O變得更接近現(xiàn)實生活,拉近了線上線下的距離,在本屆購物節(jié)活動前期,諾奇通過微博、微信等多種途徑進(jìn)行了多場的線上宣傳造勢活動,使得在活動期間諾奇新增會員人數(shù)達(dá)近萬名,超出預(yù)期,并通過對客戶資料的掌握,更能精準(zhǔn)地把握現(xiàn)代客戶的需求。
前來搶購商品的顧客排隊買單
隨著諾奇O2O戰(zhàn)略的推進(jìn),線上線下融合已初步實現(xiàn),但如何與用戶形成長期良性的互動、增加實用性與趣味性將成為諾奇今后突破的方向。此次會員購物節(jié)的圓滿落幕,可看作是諾奇針對零售業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邁出的又一大步,對中國服裝零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也具有一定的借鑒意義。
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