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眾所周知,隨著傳統(tǒng)服裝行業(yè)營運成本的增加,服企的競爭壓力也越來越大,在中國,幾乎每一天都有老舊的服企在衰弱,而新興服裝品牌也在不斷崛起。在這個日益變化的大環(huán)境下,WEWE以優(yōu)雅之姿,悄然綻放。從平淡無奇到擁有300余家店鋪的規(guī)模企業(yè),WEWE僅用時3年,在業(yè)內引發(fā)驚嘆!現(xiàn)在,不妨跟隨記者的筆觸,從WEWE品牌女裝總經理洪美娥女士的視角,解讀WEWE品牌快速發(fā)展的神奇密碼!
以互聯(lián)網的思維經營傳統(tǒng)服裝品牌——訪WEWE品牌總經理洪美娥
在對互聯(lián)網思維中“極致”一次的理解上,洪總也有自己的看法,她認為,在品牌運營的過程中,其實是沒有極致的,所謂的“極致”只是當下做的比別人略好一點,或是做到了現(xiàn)階段品牌所能做到的最好!坝浀们靶⿻r候,萬達對020的未來展望是五年要發(fā)展十億會員,雖然行業(yè)和領域不同,但我相信,這‘十億會員’在五年內肯定會是商業(yè)地產行業(yè)的‘極致’。而WEWE的目標是在三年內發(fā)展百萬會員,雖然目前的國內服裝市場還沒有聽說哪個品牌能夠擁有百萬會員,但我希望五年之后,WEWE會成為擁有會員數(shù)最多的服裝企業(yè),這也是WEWE在短期內的一種‘極致’吧!焙榭側缡钦f。誠然,對于品牌而言,會員是一種非常有效的資本,當百萬忠實的粉絲成為品牌的會員,其所形成的口碑效應將遠遠高于高成本的廣告投入。一如小米手機的“因為米粉,所以小米”,事實也證明,在手機市場中小米的“米粉效應”做的最好。WEWE在引入互聯(lián)網思維時,也深刻思考著該如何做好會員管理,如何將會員資本更完整有效地運營起來,從而了解消費者的需求和喜好,而互聯(lián)網核心思維的闡述中,也提出了品牌要服務好消費者,必須要具備“屌絲思維”、“粉絲思維”、“爆點思維”、“痛點思維”、“尖叫思維”等等。如此,才能獲得更多WE粉的認同,才能研發(fā)出令WE粉尖叫甚至瘋狂的服裝,也才會有更多正面的口碑影響。
此外,在提及如何構筑符合WEWE品牌精神的購物環(huán)境和體驗環(huán)境時,洪總也分享了她在WEWE公司經營和品牌管理中身體力行的一個重要理念,“當我們在塑造WEWE品牌時,我們需要關注的重點不僅在于粉絲對于WEWE的感受,更在于在購買WEWE、穿上WEWE、體驗WEWE的過程中,粉絲對于自我的感知!倍@個理念更恰好地契合了WEWE品牌一直以來對消費者所宣導的那樣——在這里,你會遇見另一個自己。
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