戶外品牌駱駝倉(cāng)庫(kù)升級(jí) 雙十一備貨上億

分享到： | | | | 2013-11-4 09:43

駱駝進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)升級(jí)后，發(fā)貨將速度大大增加�！敖衲晡锪髂繕�(biāo)是雙十一達(dá)到日發(fā)貨量25萬(wàn)單。而且駱駝與物流公司已達(dá)成相關(guān)協(xié)議，以保證雙十一期間物流發(fā)貨的高效進(jìn)行，盡早的將產(chǎn)品發(fā)給顧客。”

      11月4日消息，戶外品牌駱駝電商負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，CAMEL駱駝今年雙11的重心在于保證售后順暢，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，這是大促給CAMEL駱駝旗艦店帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)。

      “倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)一直是雙十一期間的一個(gè)難題，為解決爆倉(cāng)的問(wèn)題，CAMEL駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng)，為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力�！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹，例如此次駱駝男裝倉(cāng)庫(kù)屬于獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)，該倉(cāng)庫(kù)承擔(dān)所有男裝的商品發(fā)放等。

      駱駝進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)升級(jí)后，發(fā)貨將速度大大增加�！敖衲晡锪髂繕�(biāo)是雙十一達(dá)到日發(fā)貨量25萬(wàn)單。而且駱駝與物流公司已達(dá)成相關(guān)協(xié)議，以保證雙十一期間物流發(fā)貨的高效進(jìn)行，盡早的將產(chǎn)品發(fā)給顧客�！�

駱駝官方旗艦店

      為了給用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，CAMEL駱駝旗艦店專門針對(duì)老客戶推出VIP服務(wù)計(jì)劃：老會(huì)員能夠通過(guò)旺旺第一時(shí)間內(nèi)得到咨詢解答，減少等待時(shí)間。針對(duì)售后問(wèn)題，CAMEL駱駝還升級(jí)了客服服務(wù)系統(tǒng)，建立24小時(shí)云服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)的解決消費(fèi)者遇到的售后問(wèn)題。

      據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，今年駱駝為雙11準(zhǔn)備了價(jià)值1到2個(gè)億的貨品。駱駝還參加了線上線下聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，線下現(xiàn)已派送出大量?jī)?yōu)惠券。

      駱駝官方旗艦店已經(jīng)針對(duì)男裝、男鞋等不同品類推出五折封頂、全國(guó)包郵、領(lǐng)取優(yōu)惠券、享受折上折、提前預(yù)售等多項(xiàng)前期預(yù)熱活動(dòng)。目前，駱駝商品收藏?cái)?shù)較去年有所提升已接近20萬(wàn)的收藏?cái)?shù)。預(yù)計(jì)今年雙十一的收藏轉(zhuǎn)化率在12%-15%左右。

      而且，駱駝還將邀請(qǐng)品牌代言人韓寒評(píng)論雙11事件。為了給用戶驚喜，在雙11期間駱駝將攜手上海大眾333車隊(duì)，讓知名賽車手給部分用戶送貨上門。

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