萬(wàn)寶龍亞太區(qū)主席及總裁詹兆安
萬(wàn)寶龍上海中信泰富旗艦店
一個(gè)飄著細(xì)雨的午后,我們?nèi)缂s見(jiàn)到了萬(wàn)寶龍亞太區(qū)總裁詹兆安。一開(kāi)始他便深情感懷“也許在中國(guó)工作時(shí)間久了,在我心里它猶如第二故鄉(xiāng),我愛(ài)中國(guó)”。交談從他對(duì)中國(guó)的感情開(kāi)始,沒(méi)有客氣的寒暄卻迅速拉近距離。這不禁讓人想去探究,對(duì)于萬(wàn)寶龍?jiān)谥袊?guó)地區(qū)的發(fā)展,他的內(nèi)心到底有著怎樣的情結(jié)與期待呢?
女性市場(chǎng)份額
將占八成
數(shù)據(jù)顯示,20年以前,男性是奢侈品的主力軍;10年前,女性才開(kāi)始消費(fèi)奢侈品。雖然在消費(fèi)奢侈品方面,女性比男性起步晚,但是由于女性的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性,所以,女性勢(shì)必是奢侈品消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
詹兆安對(duì)此表示認(rèn)同!拔蚁,假以時(shí)日,未來(lái)奢侈品市場(chǎng)的格局可能是女性占80%、男性占20%。所以,未來(lái)在中國(guó),萬(wàn)寶龍的策略是要提升和發(fā)展女性市場(chǎng)!
數(shù)據(jù)顯示,萬(wàn)寶龍?jiān)谌鹗浚惺肯M(fèi)腕表的比例為60%,女士消費(fèi)腕表的比例為40%,而在中國(guó),男女消費(fèi)腕表的比例分別為75%和25%。造成國(guó)內(nèi)女性比率較低的原因,首先是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上可供女性選擇的腕表產(chǎn)品不夠豐富;其次是中國(guó)女性與國(guó)外女性相比沒(méi)有佩戴腕表的習(xí)慣。
與成熟市場(chǎng)相比,中國(guó)的市場(chǎng)潛力極大。詹兆安還表示,公司預(yù)計(jì)用兩三年的時(shí)間來(lái)豐富女性腕表產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)方面,公司將注重女性消費(fèi)者對(duì)于腕表的不同訴求,推廣精致、小巧、不繁雜的腕表產(chǎn)品,而且女性更注重家庭感受,這些都將在腕表的設(shè)計(jì)上有所體現(xiàn)。
奢侈品消費(fèi)
步入轉(zhuǎn)型期
記者獲悉,早些時(shí)候只有30%-40%的國(guó)際大品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是在北京奧運(yùn)期間,全世界的奢侈品牌都突然發(fā)現(xiàn)了中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)。現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)成為了世界最聚焦的奢侈品市場(chǎng),大家都爭(zhēng)取以最快的速度進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
“1998年,我做了一個(gè)提案,就是要飛速發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)。在新加坡的老板給我打電話聽(tīng)說(shuō)我要發(fā)展中國(guó)市場(chǎng),他認(rèn)為那是個(gè)很窮的地方。他說(shuō),將自己的職業(yè)生涯和前途都維系在一個(gè)很窮的市場(chǎng)上,是有極大風(fēng)險(xiǎn)的。我問(wèn)我的老板是否去過(guò)中國(guó),他說(shuō)沒(méi)有! 詹兆安用他事業(yè)上的一個(gè)故事告訴記者,中國(guó)市場(chǎng)以前在國(guó)際上的地位。
然而,世界對(duì)中國(guó)的觀念,在近些年有了非常大的改變。現(xiàn)在他再去德國(guó),認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人都在說(shuō)想要搬到中國(guó)去。
近幾年,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的飛速發(fā)展有目共睹。中國(guó)已從盜版、假冒商品充斥的偽奢侈品市場(chǎng)發(fā)展成為如今真正的奢侈品消費(fèi)大國(guó)。中國(guó)消費(fèi)者也從盲目地消費(fèi)LOGO,轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇缘叵M(fèi)商品。
奢侈品最初進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,他曾認(rèn)為這是一個(gè)假冒的奢侈品市場(chǎng)。到了今天,越來(lái)越多的品牌成為人們生活方式的代言。剛剛有錢(qián)、有地位時(shí)想買(mǎi)LOGO款來(lái)顯示個(gè)人地位,逐漸變?yōu)檎蔑@價(jià)值、品位、文化含義和生活方式。這是一個(gè)轉(zhuǎn)型期。詹兆安如此描述他眼中中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品的心路歷程。
“大而全”是未來(lái)
在中國(guó)的發(fā)展策略
現(xiàn)如今,大家對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)就一個(gè)字——好。如此蒸蒸日上的市場(chǎng)自然會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。萬(wàn)寶龍作為奢侈腕表的領(lǐng)軍品牌在中國(guó)有怎樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略呢?
詹兆安稱(chēng),萬(wàn)寶龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)上有幾個(gè)很重要的策略,第一個(gè)就是做大的旗艦店或者概念店,而不是去開(kāi)非常多的小規(guī)模店鋪。因?yàn)橹袊?guó)有60-70個(gè)城市擁有100萬(wàn)以上的人口,公司要平衡地讓各地消費(fèi)者都可以接觸到萬(wàn)寶龍的門(mén)店和產(chǎn)品,同時(shí)又不讓他們失去這種高端的感受。這是一個(gè)非常重要的平衡。所以,萬(wàn)寶龍?jiān)谥袊?guó)的目標(biāo)是大約將店面始終維持在100-120個(gè)之間,并不斷去提升店面的規(guī)格和每一個(gè)店的水準(zhǔn)。
此外,公司將不遺余力地推廣旗下腕表,尤其是定制產(chǎn)品,如腕表、書(shū)寫(xiě)工具、皮具、定制珠寶等。
詹兆安是一個(gè)地地道道的美國(guó)人,現(xiàn)與妻子及3個(gè)女兒定居香港。
工作猶如愛(ài)情,有些人出現(xiàn)后便離開(kāi),只是過(guò)客,而有些人出現(xiàn)時(shí)便知將牽手一生。詹兆安的工作經(jīng)歷便是如此,鐘表是伴隨其一生的事業(yè)。他碩士畢業(yè)后先后在出版社和化妝品生產(chǎn)公司從事行政工作。隨后,進(jìn)入瑞士著名手表集團(tuán)S.M.H(后更名為SWATCH集團(tuán)),開(kāi)始他的鐘表事業(yè)。1989年,他被調(diào)任香港,出任總經(jīng)理一職。在SWATCH集團(tuán)他曾管理歐米茄、天梭、雷達(dá)、寶鉑等知名鐘表品牌。
隨著事業(yè)的蒸蒸日上,1998年,他被歷峰集團(tuán)招至麾下,出任萬(wàn)寶龍亞太區(qū)主席及總裁,負(fù)責(zé)品牌在整個(gè)亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)發(fā)展。
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