勁霸的體制、文化、激勵機制等,是不是出了問題,把一個人懷揣夢想的“熱炭”變成了只想混日子的“冰水”?洪忠信也感嘆“世界五百強天天晚上燈火通明”,而勁霸很多人“下班時間一到立刻走人”。
另外值得思考的一個維度,就是這些現(xiàn)象也說明,
勁霸的確沒有解決好“班車、加班費、居住環(huán)境”等這些令草根糾結(jié)的問題。對于這些問題,洪忠信們是不是應(yīng)該思考一下:
第一,這些問題重要嗎?對管理層和“肉食者”來說,也許這些問題都是雞毛蒜皮,不重要,關(guān)心這些問題的員工們太沒有理想和上進心,不是勁霸合格的員工,而實現(xiàn)勁霸愿景的戰(zhàn)略雄心才是最重要的。
但是,別忘了,對于勁霸沉默的大多數(shù),也就是馬斯洛層次理論最底層的這些草根來說,面包和班車就是他們“天大的事”,因為下班了,太太等著丈夫去接孩子,孩子等著媽媽做飯,老母親住院等著兒女端屎端尿……
但對于洪忠信和拿著高薪的管理層們來說,他們的孩子放學(xué)有保姆接送,他們的太太或孩子天黑下雨了不用擔(dān)心沒有交通工具,他們每月不用計較著酸奶、加班費而省吃儉用還房貸……
就像晉惠帝不明白災(zāi)荒了百姓沒糧食吃為什么不吃肉一樣,他們(如果不是富二代)早已把當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的貧寒忘得一干二凈,以為每一個員工都已經(jīng)過上了小康的滋潤日子,像他們一樣工作只不過是精神需求而已,因為他們還堅守著“不想做元帥的士兵就不是好士兵”的理念,根本不允許今天大多數(shù)人有選擇“平平淡淡過一生”的權(quán)力。
第二,勁霸作為企業(yè)一方,沒解決好員工關(guān)心的后勤問題,使員工有后顧之憂;沒解決好激勵機制,使員工喪失了積極性;沒解決好文化落地,使企業(yè)愿景成為墻上的口號,等等,卻要求員工一方像“世界五百強”一樣拼命,誰覺得“不求回報、只求貢獻”合理,誰覺得公平,誰覺得道理只在企業(yè)一方?
第三,這些問題為什么沒有解決好?是不是用人不得力,是不是制度有瓶頸?沒解決好,會給員工一種什么暗示?沒人關(guān)心他們,他們還不能自求自保嗎?也正是在這種惡性循環(huán)下,才造成了今天勁霸人浮于事的局面。但是,關(guān)注結(jié)果,絕不可以忘記正本清源,唯有如此,才可能重塑人心。
還有一點不容忽視,在信中,洪忠信說一些員工面對問題,總是互相指責(zé)別的部門和同事,“很少探討如何改良自己的工作,提合理化建議”。
按照洪忠信的邏輯,他是不是也在指責(zé)員工的一些惡習(xí),而絲毫沒有去探討造成這些問題的原因是什么,根本沒有提怎樣去激發(fā)員工從目前的惡習(xí)中改變過來的合理化建議,只是準(zhǔn)備整肅,準(zhǔn)備拿“不認同勁霸的價值觀”為大旗,以“道不同,不相為謀”利刃開刀“殺人”。
但是,“毫不客氣請你離開”之前,有沒有先反思下,是不是你的“價值觀”已經(jīng)是一紙空文,你的“道”是不是與時代合拍?包括德魯克等無數(shù)管理大師和現(xiàn)代管理理念都認同的一點:“管理的問題歸根結(jié)蒂是管理者本人的問題!
管理的源頭在于塔尖上的管理者,如果沒有慈禧太后在上,那么,勁霸的這些問題就是因為洪忠信的管理問題,才導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)。而面對這一些列管理問題,洪忠信能不能不要像員工一樣指責(zé)別人,而是開始反省自己“本人的問題”?
“批評與自我批評”是中國執(zhí)政黨成功的一個法寶,洪忠信如果能像古代的黃帝一樣,天下出現(xiàn)災(zāi)荒等問題,先自我檢討,而不是像崇禎黃帝那樣“朕非亡國之君,臣乃亡國之臣”,把責(zé)怪推脫給部屬和他人,那給員工和社會傳遞的信息又多么積極,大家會看到希望而不是像現(xiàn)在這樣看到無奈和失望。
如果正本清源問題解決好了,我相信勁霸的員工會恢復(fù)當(dāng)年去勁霸的熱情和活力,就算人人成不了堯舜,成不了雷鋒,盡職盡責(zé)總可以做到。
管理的理念隨著社會的進步也在不斷人性化,企業(yè)文化和價值觀也只有更具人文精神,才能與時俱進,不為時代所淘汰,所以今天的管理決不能再簡單地——我給你錢,你好好干活!
最后補充說一點,像勁霸這樣依靠野蠻生長得以發(fā)展起來的企業(yè),靠的是時代的機遇和創(chuàng)始人的膽略,而今天在一個供大于求的市場和漸趨理性的社會,他們的管理意識和社會理念依然停留在幾十年前,逐漸跟不上時代的步伐,這樣的企業(yè)和管理者不在少數(shù),所以我稱之為“勁霸現(xiàn)象”。