金苑女裝管理之道剖析 三“微”理念助力逆市增長(zhǎng)

      今年以來(lái)服裝市場(chǎng)的整體表現(xiàn)乏善可陳，但也有表現(xiàn)“給力”的企業(yè)，例如金苑仍保持著30%左右的增長(zhǎng)速度。 

　　據(jù)透露，微創(chuàng)新、微管理、微培訓(xùn)，這三“微”理念不僅為金苑公司打造了一支專注和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而且在門店拓展和單店業(yè)績(jī)提升上，截至目前也雙雙實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。金苑今年及未來(lái)都會(huì)通過(guò)三“微”理念為企業(yè)助力。

　　該公司總經(jīng)理毛金華認(rèn)為，相同的外部環(huán)境之下，各企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境會(huì)逐步凸顯。危機(jī)不一定意味著市場(chǎng)的低迷，關(guān)鍵是要借此練好“內(nèi)功”，找到新的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變思想。

　　微創(chuàng)新帶來(lái)差異化

　　據(jù)毛金華介紹，微創(chuàng)新的概念始于IT行業(yè)。在企業(yè)家們眼里，如果單純把微創(chuàng)新的概念從IT行業(yè)移植到品牌服裝行業(yè)，就是要以原有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，站在客戶的角度上，進(jìn)行非顛覆性的變革，使原來(lái)產(chǎn)品的流行趨勢(shì)得以變更或增加，最終體現(xiàn)為產(chǎn)品的“差異化”。

　　近幾年新興的微博、微信、微電影等都能很好地縮小了品牌與消費(fèi)者之間的距離，金苑也把握住了這些與消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)，透過(guò)各種渠道積極宣傳對(duì)潮流的敏感度，以及對(duì)消費(fèi)者的重視和理解。

　　為鼓勵(lì)員工在自己工作的范圍內(nèi)，各項(xiàng)工作都能進(jìn)行小小的創(chuàng)新，加強(qiáng)員工工作創(chuàng)造性，激發(fā)員工思維開(kāi)拓、增強(qiáng)內(nèi)部活力，發(fā)掘各類有利于管理優(yōu)化的可行性意見(jiàn)、方案、建議，金苑公司還為此推出了“創(chuàng)新提案管理辦法”，對(duì)效率、形象、制度、成本、流程等方面具有改善及推動(dòng)作用，并帶來(lái)效益的創(chuàng)新方案給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“微創(chuàng)新并非簡(jiǎn)單地發(fā)現(xiàn)新需求，將之逐漸概念化、產(chǎn)品化以至最終的商品化，而是提供較之前更好、更具前瞻性的方法、方案，在此程度上將產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值化�！泵�金華表示，“微創(chuàng)新”可以理解為，跨界關(guān)注創(chuàng)新理念，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要而做出“微”提升。

　　微管理加強(qiáng)精細(xì)化

　　在毛金華眼中，作為公司的管理者，管理是一門感性和理性兼具的藝術(shù)，既要有如潑墨山水畫般大氣的宏觀意識(shí)，又少不了玉石精雕細(xì)琢般的“微管理”。

　　毛金華認(rèn)為，作為管理者，應(yīng)該少談大道理，而是抓好身邊的人或事，促成人際協(xié)調(diào)、人事匹配，充分發(fā)揮人的潛能，提高計(jì)劃、組織、思考、指揮等能力。

      使各環(huán)節(jié)工作中更規(guī)范、更高效、更清晰，做到更加專注與專業(yè)，以“快”為核心構(gòu)建金苑產(chǎn)品低庫(kù)存、資金高流通經(jīng)營(yíng)佳境，實(shí)現(xiàn)品牌資源供應(yīng)伙伴、協(xié)作生產(chǎn)伙伴、終端經(jīng)銷伙伴等共同盈利的“蝶翼商業(yè)模式”，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　毛金華指出，品牌企業(yè)在商品鋪貨時(shí)要做到“微管理”，需要對(duì)單店進(jìn)行精細(xì)化管理。在金苑近千家門店中，不同區(qū)域不同氣候，門店有不同的需求，而要按滿足不同需求進(jìn)行鋪貨，就要系統(tǒng)了解各店鋪對(duì)大、小碼的需求、對(duì)顏色的需求、對(duì)風(fēng)格的需求、對(duì)季前、季中、季末的銷售變化、對(duì)單店消費(fèi)者年齡、職業(yè)、時(shí)尚度等調(diào)查了解，建立單店需求檔案，以供每次鋪貨參考，做有目標(biāo)的科學(xué)配貨而不是絕對(duì)的統(tǒng)一配貨，做到有針對(duì)性，這樣才能保證商品有效供給。

　　微培訓(xùn)助力業(yè)績(jī)提升

　　就社會(huì)現(xiàn)狀而言，越來(lái)越多公司的基層職員趨于年輕化，80后、90后員工逐步成為公司的主力，員工需要持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展，那么，如何減少員工在工作中的失誤，使其個(gè)人得到總結(jié)和提升，是每位企業(yè)管理者需要思考的問(wèn)題。

　　在金苑公司，采取了“微培訓(xùn)”來(lái)為基礎(chǔ)培訓(xùn)做進(jìn)一步補(bǔ)充，解決員工日常所遇到的問(wèn)題。從各部門到各中心，通過(guò)日常工作小案例分析總結(jié)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，防止問(wèn)題發(fā)生或者再次發(fā)生，保證高效、正確的做好事情。

　　毛金華表示，通過(guò)將“微培訓(xùn)”納入員工職業(yè)成長(zhǎng)培訓(xùn)體系，編制“微培訓(xùn)”管理辦法，在邀請(qǐng)名師和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，全面推廣“微培訓(xùn)”。

      以每位員工為核心，構(gòu)建開(kāi)放式學(xué)習(xí)環(huán)境，向周圍員工傳播“微創(chuàng)新”、“微管理”，通過(guò)層層傳遞和放大，形成培訓(xùn)的“輻射效應(yīng)”，有效解決了“工學(xué)矛盾”。

      同時(shí)通過(guò)員工群體之間的“傳幫帶”，使員工既是“發(fā)光源”又是“受光點(diǎn)”，形成縱橫交錯(cuò)的全員“輻射鏈”，實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)體系的交叉式多層覆蓋，在更短的周期內(nèi)為員工補(bǔ)充更多的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。