張志勇反復(fù)強(qiáng)調(diào),品牌重塑不是一蹴而就的事情。不過(guò),外界似乎并不愿意給李寧公司這個(gè)180度大轉(zhuǎn)身留太多的時(shí)間。訂單下降、股價(jià)大跌、投行唱衰和減持,這些反應(yīng)某種程度上可以解讀為,經(jīng)銷(xiāo)商、投資者等對(duì)李寧公司的品牌重塑在“用腳投票”。
選擇
在市場(chǎng)的前后夾擊中,
李寧再度尋找新的定位。2010年6月30日,李寧宣布改變LOGO、進(jìn)行品牌重塑,打出“李寧,90后”的定位。
它的廣告風(fēng)格有了明顯不同。代言人林丹在新廣告中說(shuō) “不是我喜歡標(biāo)新立異,只是我對(duì)一成不變不敢茍同”;普通年輕人說(shuō)“別老拿我和別人比較,我只想和自己一寸一寸較量”、“你們?yōu)槲野才诺穆,總是讓我迷路”?
為了希望吸引18至30歲的年輕人走進(jìn)店里,李寧公司要改頭換面,而不再是用榮譽(yù)和拼搏激起四五十歲的中年人的共鳴。在李寧公司的管理團(tuán)隊(duì)看來(lái),年輕人將成為中國(guó)體育用品市場(chǎng)的價(jià)值消費(fèi)者主體。
此前,張志勇帶領(lǐng)的李寧公司管理團(tuán)隊(duì)做過(guò)分析,中國(guó)的體育用品市場(chǎng),最近三五年內(nèi),會(huì)往兩個(gè)方向分化:基礎(chǔ)市場(chǎng),定位的是價(jià)格消費(fèi)者;品牌市場(chǎng),鎖定的是價(jià)值消費(fèi)者。
價(jià)格消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)際功能很看重,其商業(yè)模式的核心驅(qū)動(dòng)力在于價(jià)值縱向整合,供應(yīng)鏈短、供應(yīng)速度快,不是靠高毛利,而是靠資金的流轉(zhuǎn)速度來(lái)盈利。價(jià)值消費(fèi)者除了實(shí)際功能,還看重感覺(jué),其商業(yè)模式在于打造品牌的溢價(jià)能力,包括品牌的文化內(nèi)涵的積淀等等。
在李寧公司再度重塑品牌時(shí),還有一個(gè)重要背景——中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的新?tīng)顩r:從2009年之后,中國(guó)制造企業(yè)的勞動(dòng)力在整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值中的比例,成本發(fā)生了明顯變化,制造業(yè)已經(jīng)奏響了告別“人口紅利”的序曲。
2010年年底時(shí),張志勇在拜訪公司的供應(yīng)商時(shí)了解到,東南沿海的供應(yīng)商產(chǎn)能喪失嚴(yán)重,最多喪失30%-50%,即便工資漲了,也招不上來(lái)工人;到了內(nèi)地,招到人,但是成本上升。而且,在未來(lái)三到五年內(nèi),供應(yīng)商們預(yù)計(jì),工廠的勞動(dòng)力成本每年將上漲10%-15%,換句話說(shuō),5年后將翻一番。
同時(shí),受開(kāi)店成本不斷攀升以及銷(xiāo)售收入放緩的雙重影響,經(jīng)銷(xiāo)商壓力加大。
對(duì)李寧公司來(lái)說(shuō),在商業(yè)模式的選擇上,它要么堅(jiān)持做品牌、把價(jià)值溢價(jià)提升、把定價(jià)提高,要么壓縮供應(yīng)鏈、自己做直營(yíng)。
選擇做品牌運(yùn)營(yíng)商,李寧公司需要給供應(yīng)商增加人工費(fèi)用,要給零售商增加扣點(diǎn)。這整個(gè)增加的成本里面,通過(guò)對(duì)零售端的消費(fèi)者溢價(jià)能夠消化多少,而且品牌溢價(jià)不是一天就能做到的,這個(gè)節(jié)奏怎么把握,都是考驗(yàn)張志勇們智慧的問(wèn)題。
此時(shí),李寧公司在跑馬圈地時(shí)期形成的渠道特色,某種程度上成為公司品牌轉(zhuǎn)型的阻力。據(jù)公開(kāi)資料,李寧公司目前有129個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商及超過(guò)2000個(gè)分銷(xiāo)商。大部分分銷(xiāo)商規(guī)模都比較小,平均經(jīng)營(yíng)兩家店。其中,超過(guò)1700個(gè)分銷(xiāo)商僅經(jīng)營(yíng)一家店。
這些只經(jīng)營(yíng)單家門(mén)店的分銷(xiāo)商,在跑馬圈地時(shí)代曾給李寧公司立下汗馬功,10多萬(wàn)元就可以開(kāi)個(gè)店,店主本人兼任買(mǎi)手、陳列和庫(kù)房專(zhuān)員,他們幫助李寧將觸角伸到了大經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法觸及的地區(qū),讓其以較低成本便可覆蓋三級(jí)以下城市。
現(xiàn)在他們中的很多門(mén)店開(kāi)始成為掣肘。張志勇說(shuō),個(gè)體門(mén)店往往沒(méi)有詳細(xì)的分工,老板大多沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò) “陳列”、“買(mǎi)手”是怎么回事,他們不會(huì)主動(dòng)去研究買(mǎi)貨、研究每個(gè)板墻的貢獻(xiàn)是多少,研究物流的調(diào)配,他們沒(méi)有營(yíng)收規(guī)劃,也沒(méi)有分析消費(fèi)群的工具,在諸如店面裝修、店面陳列和銷(xiāo)售策略方面,老板也不大愿意放權(quán)。
李寧公司決定優(yōu)勝劣汰其中500-600家實(shí)力較弱的分銷(xiāo)商:讓129家大經(jīng)銷(xiāo)商中最有實(shí)力的一批直接收購(gòu)、直營(yíng),并購(gòu)掉那些單店月收入低于7萬(wàn)元、低于周邊地區(qū)店鋪的散兵游勇;或者讓這些散兵游勇中的強(qiáng)者大魚(yú)吃小魚(yú),由其中比較好的分銷(xiāo)商做大規(guī)模。
張志勇認(rèn)為,一旦整合完成,分銷(xiāo)商的規(guī)模效益還能增加。如果只做一家店,一旦成本上升,它的壓力就很大;但是有了規(guī)模后,承受的能力就不一樣,但是有了規(guī)模,就需要有專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手、物流配送、零售更加專(zhuān)業(yè)化。
這是一個(gè)艱難的取舍,而且副作用已經(jīng)顯現(xiàn):出于對(duì)未來(lái)的不確定,很多經(jīng)銷(xiāo)商在簽訂來(lái)年訂單的時(shí)候選擇了保守。2010年12月,李寧公司宣布2011年第二季度
訂貨會(huì)訂單結(jié)果,考慮到李寧公司調(diào)整2011年給經(jīng)銷(xiāo)商的批發(fā)折扣率,此次訂單金額按照批發(fā)出貨計(jì)算較2010年同期甚至下降約6%。
上述訂單結(jié)果一公布,李寧股價(jià)應(yīng)聲下跌,這期間,摩根大通、美國(guó)資本集團(tuán)大幅減持李寧股份。
冒險(xiǎn)
李寧公司包括張志勇在內(nèi)的管理層仍堅(jiān)持淡定,表示這些負(fù)面影響都在預(yù)料之中。
整合經(jīng)銷(xiāo)商,短期一定會(huì)對(duì)公司的銷(xiāo)售產(chǎn)生一定影響;李寧公司希望找到價(jià)值消費(fèi)者,產(chǎn)品新的定價(jià)可能會(huì)與當(dāng)下的消費(fèi)人群有不合拍;既有的消費(fèi)人群可能會(huì)覺(jué)得李寧跟他原來(lái)要的感覺(jué)不一樣,這類(lèi)消費(fèi)者可能會(huì)減少。
張志勇們一直強(qiáng)調(diào)的是,“關(guān)鍵問(wèn)題是我們要不要做這樣的改變,如果要,就必須要堅(jiān)持”。
耐克、阿迪兩家跨國(guó)巨頭已經(jīng)將它們的強(qiáng)勢(shì)延伸到李寧最重要的二、三線陣地。國(guó)內(nèi)本土對(duì)手也都覬覦著李寧的市場(chǎng)份額。
安踏高層曾表示,目前二至四線城市的銷(xiāo)售占安踏整體銷(xiāo)售額超過(guò)八成,未來(lái)3至5年內(nèi),公司目標(biāo)客戶(hù)群仍將定位于中等偏下收入水平的中國(guó)大眾,計(jì)劃這期間超過(guò)耐克和
阿迪達(dá)斯在中國(guó)市場(chǎng)的份額。361°、特步高層紛紛表示,其在二、三線,三、四線城市的開(kāi)店步伐不會(huì)放緩。
張志勇誓言,他對(duì)李寧公司變革風(fēng)險(xiǎn)控制的底線是市場(chǎng)份額。但外界依然擔(dān)憂,李寧公司面臨著現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻問(wèn)題。
李寧希望成為耐克、阿迪達(dá)斯一樣的跨國(guó)大牌,但在現(xiàn)實(shí)中,李寧公司在其意向目標(biāo)群眼中仍然是一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌;品牌的重塑又交織著銷(xiāo)售渠道的變革,李寧可能是既丟掉了消費(fèi)者、又喪失了經(jīng)銷(xiāo)商的“雙輸”。
它需要時(shí)間,趕在跨國(guó)巨頭向下滲透蠶食其既有根據(jù)地之前,在品牌魅力上與它們比肩;同時(shí),它還不能被虎視眈眈的本土對(duì)手趕超。
它同樣需要時(shí)間,說(shuō)服公司的投資者,堅(jiān)持和自己站在一起。因?yàn)檫@場(chǎng)變革注定將會(huì)讓公司的既得收益受到影響,并且需要持續(xù)大量的資金投入,李寧公司將從高收益期轉(zhuǎn)變?yōu)榇笸顿Y期。
張志勇曾算了一筆賬:李寧的品牌重塑從執(zhí)行來(lái)看,最容易執(zhí)行的是每一季的廣告創(chuàng)意;相對(duì)容易執(zhí)行的是產(chǎn)品,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期是12-18個(gè)月,其中
服裝更快一些契合新的品牌定位;速度最慢的零售店更新?lián)Q代,7000多家零售店,按照以往的速度,就算一年改1000家,也需要6-7年的時(shí)間。
他希望能“加速一些”,5年內(nèi)把所有零售店的更新?lián)Q代搞定。不知道,李寧公司的股東方、投資機(jī)構(gòu)能否有足夠的耐心?