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Hollister中國(guó)“美男計(jì)” 快時(shí)尚開(kāi)始遇冷

| | | | 2013-7-19 10:06

Hollister把自己的男性顧客稱作“Dudes”,女性顧客稱作“Bettys”,他們希望與顧客保持良好的互動(dòng)。但在最近兩年,母公司A&F遭遇了不少煩心事。


  “美男計(jì)”能否奏效?

  Hollister把自己的男性顧客稱作“Dudes”,女性顧客稱作“Bettys”,他們希望與顧客保持良好的互動(dòng)。但在最近兩年,母公司A&F遭遇了不少煩心事。

  2012財(cái)年,A&F在美國(guó)關(guān)閉47間門店;因?yàn)殚_(kāi)店的喧鬧,倫敦威斯敏斯特市議會(huì)拒絕了該公司在Savile Row某二級(jí)受保護(hù)建筑物內(nèi)開(kāi)設(shè)童裝店的申請(qǐng);Hollister在韓國(guó)的新店開(kāi)幕,因?yàn)榉N族歧視在網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波;公司首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Jeffries因解雇大齡機(jī)師被告上法庭。

  為了從這些倒霉事中解脫出來(lái),A&F去年首次進(jìn)行全球市場(chǎng)調(diào)研,以便更好地提高競(jìng)爭(zhēng)力。首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Jeffries還宣布在兩位高管領(lǐng)導(dǎo)下成立一個(gè)特別小組,并通過(guò)外部公司的幫助,努力找到辦法降低成本和提升營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率。

  和全球范圍內(nèi)近600家Hollister店一樣,新的三里屯太古店也頗具特色。

  與GAP、H&M、Zara或是優(yōu)衣庫(kù)的通透明亮不同,Hollister的店鋪被設(shè)計(jì)成了海灘小屋的模樣,屋內(nèi)只懸掛著柔和并稍顯昏暗的水晶燈,昏黃的光束打在不同的角落里,明明暗暗,把店鋪?zhàn)匀坏胤指舫闪藥讉(gè)不同的區(qū)域。

  店內(nèi)的墻壁上,掛著巨大的LED電子屏幕,屏幕中滾動(dòng)播放的是來(lái)自亨廷頓海灘碼頭的畫面,身著鮮艷衣褲的沖浪愛(ài)好者在碧藍(lán)的海水上乘著白色的浪飛舞,耳邊回響的是海風(fēng)和海浪的聲音,伴隨著動(dòng)感的音樂(lè),氣氛輕松且隨意。

  除了眼睛和耳朵的享受之外,Hollister的店里還充滿著香水的芬芳。Hollister和A&F使用的都是自己家的香水,店員把香水噴在衣服上,令整個(gè)空間都彌漫著香水的氣息,而顧客在把衣服買回去之后,也可以聞到淡淡的氣味。很多人正是在把衣服拿回家后對(duì)香水的氣味產(chǎn)生好感,再返回店里去購(gòu)買香水。

  Hollister精心打造這些細(xì)節(jié),無(wú)非是想給顧客帶去更好的體驗(yàn),從而拉動(dòng)消費(fèi)。不過(guò),當(dāng)開(kāi)業(yè)的喧囂散去,“裸男救生員”們撤回南加州,Hollister的“美男計(jì)”如何繼續(xù)下去,如何把消費(fèi)者一時(shí)的感官?zèng)_動(dòng)轉(zhuǎn)化成對(duì)于品牌長(zhǎng)久的忠誠(chéng),仍然是擺在Hollister面前的一道難題。 


  HOLLISTER北京新店開(kāi)幕 南加州風(fēng)情來(lái)襲

      這個(gè)夏天,Abercrombie & Fitch Co.將把純正的南加州風(fēng)情帶到中國(guó)北京!旗下的Hollister最新門店即于6月29日在北京三里屯太古里(原三里屯Village)盛大開(kāi)幕。

  Hollister的精神正如熱辣的救生員和風(fēng)景如畫的加州海灘:始終充滿年輕活力和風(fēng)趣自然。它從未標(biāo)榜嚴(yán)肅正統(tǒng)的風(fēng)范,卻一直突顯著輕松幽默的獨(dú)特格調(diào)。其所代表的悠閑舒適的生活方式,以及寫意率真的純美式風(fēng)情,已經(jīng)超越了時(shí)空界限,并持續(xù)散發(fā)著隨性的酷感。 Hollister 將南加州的無(wú)限活力帶給了世界。

  Hollister擁有最獨(dú)特的店鋪體驗(yàn),充滿著活力與能量。最熱辣的救生員們、店鋪的模特們、節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè)、誘人的香氛、獨(dú)具海灘風(fēng)格的服飾以及崇尚和追求自由的態(tài)度共同描繪出一幅南加州生活的畫面?腿丝梢栽谶@里挑選到各種質(zhì)量上乘的熱辣牛仔褲、T恤衫、人字拖、衛(wèi)衣帽衫和泳衣。

      Hollister店內(nèi)碩大的LED電子屏幕滾動(dòng)播放著亨廷頓海灘碼頭(Huntington Beach Pier)的畫面,粉絲們可以看到?jīng)_浪愛(ài)好者乘風(fēng)破浪活力四射的景象。店鋪被設(shè)計(jì)成海灘小屋的模樣,甚至比真實(shí)的小屋更具神韻。吊頂水晶燈柔和的燈光映照在五顏六色而極其柔軟舒適的衣服上,而店鋪內(nèi)貼心擺放的椅子可供顧客在購(gòu)物的同時(shí)坐下來(lái)休息放松,或隨手翻閱手邊的雜志。

  開(kāi)幕前,熱辣救生員會(huì)在店鋪門前和粉絲們合影留念并發(fā)放開(kāi)幕邀請(qǐng)卡。粉絲們可以在周六上午盡早加入隊(duì)列,搶先體驗(yàn)Hollister Co.帶來(lái)的最棒南加州風(fēng)情!

  截至2013年第一季度末,A&F總共運(yùn)營(yíng)著1,053家門店(其中美國(guó)國(guó)內(nèi)有264家Abercrombie & Fitch, 144家Abercrombie兒童專賣店,481家Hollister和20家Gilly Hicks:全球范圍內(nèi)有19家Abercrombie & Fitch, 5家Abercrombie兒童專賣店,112家Hollister,和8家Gilly Hicks)。

 

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