忽悠表情秀！達(dá)芬奇家居CEO淚奔發(fā)布會(huì)

分享到： | | | | 2011-7-18 00:00

陷入“欺詐門(mén)”的達(dá)芬奇公司在鋪天蓋地的質(zhì)疑聲中召開(kāi)了旨在說(shuō)明情況、撇清自身嫌疑的新聞發(fā)布會(huì)，然而其總經(jīng)理潘莊秀華卻讓這次發(fā)布會(huì)變成了一場(chǎng)混亂的個(gè)人秀……

　　自稱情緒激動(dòng)想爆粗：“讓我講完好不好”

　　潘莊秀華在發(fā)布會(huì)上大倒苦水，傾訴自己的發(fā)家史，整場(chǎng)發(fā)布會(huì)幾乎成為了她的個(gè)人秀。一小部分記者圍在臺(tái)上，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了潘莊秀華，現(xiàn)場(chǎng)混亂不堪。

　　主持人幾度想控制現(xiàn)場(chǎng)都未成功。隨后潘莊秀華發(fā)言情緒激動(dòng)且毫無(wú)邏輯。從苦難創(chuàng)業(yè)史開(kāi)始講起的潘，并沒(méi)有得到現(xiàn)場(chǎng)記者的同情，更多的記者關(guān)心達(dá)芬奇到底有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。

　　在幾度被打斷之后，潘表示：“我原本不想接受采訪，我想講粗話，我不管要不要播出，我想講完它!讓我講完好不好!”

　　但是，情緒愈來(lái)愈激動(dòng)的她最后聲淚俱下。“我沒(méi)有演，我也不想演，我也希望媒體給我一點(diǎn)時(shí)間，我真現(xiàn)在的情緒很激動(dòng)�！迸藦�(qiáng)調(diào)。

　　淚奔而去，留下一地雞毛

　　與臺(tái)上的迷茫加哭泣相比，臺(tái)下也一片不解與質(zhì)疑。“臺(tái)上怎么了?不是講事情么?為什么哭成這樣?”一位國(guó)外記者對(duì)此表示很不理解，并表示這是其見(jiàn)過(guò)最有趣的發(fā)布會(huì)。

　　“可以接受媒體的采訪，但不是在今天�！迸吮硎咀约阂残枰恍┧饺丝臻g后離場(chǎng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)除了記者也有一些消費(fèi)者。在潘淚奔離場(chǎng)之后，兩名消費(fèi)者被媒體圍住詢問(wèn)相關(guān)情況�！斑_(dá)芬奇說(shuō)的和做的完全不一樣。退貨和賠付也有問(wèn)題。”一位男士表示，“我今天來(lái)想聽(tīng)聽(tīng)到底有什么定論，是有問(wèn)題還是沒(méi)問(wèn)題，是賠還是不賠，都沒(méi)說(shuō)法�！�

　　一片混亂中，達(dá)芬奇市場(chǎng)主管王雷出來(lái)打圓場(chǎng)：“ 今天沒(méi)解答的問(wèn)題等下次吧!”發(fā)布會(huì)于是草草收?qǐng)觥?/FONT>

　　在品牌遭受?chē)?yán)重質(zhì)疑時(shí)，達(dá)芬奇的新聞發(fā)布會(huì)卻沒(méi)有任何溝通緩解，直接責(zé)任人潘莊秀華甚至在發(fā)布會(huì)進(jìn)行到一半的時(shí)候淚奔而去。老問(wèn)題未解決，新?tīng)顩r又不斷出現(xiàn)，如果這就是達(dá)芬奇解決問(wèn)題的方式，那么這家公司的命運(yùn)恐怕也會(huì)像這場(chǎng)發(fā)布會(huì)一樣，陷入無(wú)窮無(wú)盡的混亂。

　　達(dá)芬奇事件概述

　　2011年7月10日，央視每周質(zhì)量報(bào)告節(jié)目報(bào)道稱，達(dá)芬奇公司銷(xiāo)售的天價(jià)家具，并不像宣稱的那樣是100%意大利生產(chǎn)的，而是在東莞的一些家具公司加工的;所使用的原料也不是什么意大利名貴木材白楊荊棘根，而是高分子樹(shù)脂材料、大芯板和密度板。

　　達(dá)芬奇在報(bào)道播出當(dāng)日便對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)。在接受采訪時(shí)，達(dá)芬奇公司銷(xiāo)售部總臺(tái)的一名女性工作人員表示：“報(bào)道還沒(méi)有完全證實(shí)是真的，有可能是同行陷害;工商部門(mén)剛剛到我們這里調(diào)查，公司下來(lái)會(huì)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，搜集證據(jù)打官司�！�

　　業(yè)內(nèi)人士揭開(kāi)家具行業(yè)的潛規(guī)則

　　第六空間營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)嚴(yán)家偉——

　　因?yàn)槭峭�，我們也給達(dá)芬奇守了N年的密碼。其實(shí)有點(diǎn)文化的消費(fèi)者應(yīng)該知道，類似于打著“達(dá)芬奇”、“XX奔馳”、“XX米蘭”洋人名、大牌品、洋地區(qū)名的家具品牌，一定不是進(jìn)口品牌。請(qǐng)問(wèn)“達(dá)芬奇”這些名字在歐洲能注冊(cè)的嗎?

　　華源軒家具品牌總監(jiān)王育凱——

　　作為行業(yè)潛現(xiàn)象，達(dá)芬奇事件也只僅僅是槍打出頭鳥(niǎo)而已，此品牌死不死都不重要，因?yàn)樗X(jué)得他不是獨(dú)特的，大家都那么做。事情現(xiàn)在既然鬧大，關(guān)鍵是留下什么?以后做類似宣傳，特別是確實(shí)擦邊球謀取暴利的前提下，反思一下風(fēng)險(xiǎn)。另外思考公關(guān)的危機(jī)，不要再狡辯了，都是業(yè)內(nèi)人，誰(shuí)不知道誰(shuí)啊?

　　酷漫居董事長(zhǎng)楊濤——

　　達(dá)芬奇事件對(duì)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)是分水嶺，一些潛規(guī)則及虛假信息都將被重新審視。而各家具企業(yè)不能只將此事當(dāng)成一次危機(jī)公關(guān)的案例，必須從根本上調(diào)整自己的思維及行動(dòng)，否則更大的危機(jī)在后面!