4月10日,本報(bào)記者以《戴希曼鞋城“低價(jià)誓言”能否兌現(xiàn)》為題對(duì)戴希曼鞋城進(jìn)行了報(bào)道。報(bào)道見(jiàn)報(bào)后,戴希曼鞋城向本報(bào)發(fā)來(lái)傳真,稱(chēng)“戴希曼鞋城中沒(méi)有‘歌莉婭’品牌的女包”、“戴希曼鞋城自開(kāi)業(yè)以來(lái),一貫遵循‘誠(chéng)實(shí)守信’的原則,合法經(jīng)營(yíng),在廣大消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的印象”。在本報(bào)發(fā)表《戴希曼鞋城“低價(jià)誓言”能否兌現(xiàn)》前記者在戴希曼進(jìn)行調(diào)查時(shí),有多款(30款以上)歌莉婭女包在銷(xiāo)售。但日前記者再次來(lái)到戴希曼稱(chēng)“沒(méi)有‘歌莉婭’品牌女包”的箱包銷(xiāo)售區(qū),此時(shí)的柜臺(tái)中只有七八款女包,但歌莉婭女包的廣告牌還是顯眼地?cái)[放在柜臺(tái)前。
對(duì)此,近日,網(wǎng)絡(luò)報(bào)社再次派兩位記者到戴希曼鞋城,對(duì)其進(jìn)行了后續(xù)采訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)其廣告宣傳與實(shí)際確有不符之處。
低價(jià)銷(xiāo)售 進(jìn)35元賣(mài)135元
北京動(dòng)物園地區(qū)的金開(kāi)利德的六層是戴希曼鞋城。鞋城為了方便顧客,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了從一樓到六樓的直達(dá)電梯,讓顧客在很短的時(shí)間內(nèi)就能到達(dá)鞋城。
進(jìn)入戴希曼鞋城,“貴一元賠千元,假一雙賠千雙”、“低于成本價(jià)銷(xiāo)售”的廣告牌很是顯眼。
“看了廣告后,感覺(jué)在這里買(mǎi)鞋子能撿到大便宜!边@是一位與記者一起乘電梯的顧客發(fā)出的感慨。
記者來(lái)到運(yùn)動(dòng)鞋區(qū),發(fā)現(xiàn)這里的鞋子大多是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌,款式和質(zhì)量與樓下一、二層店鋪中的鞋子并無(wú)差別,僅有喬丹等幾個(gè)品牌的運(yùn)動(dòng)鞋算是比較知名的“品牌”。
在運(yùn)動(dòng)鞋區(qū)有“歡騰”、“助樂(lè)”、“得意龍”等品牌的運(yùn)動(dòng)鞋和平板鞋。這些品牌的鞋子大多產(chǎn)自福建晉江等地。據(jù)記者觀(guān)察,這些運(yùn)動(dòng)鞋在戴希曼的價(jià)格在100元至150元不等。
福建晉江是我國(guó)著名的鞋都,以生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋為主,鴻星爾克、匹克等品牌的運(yùn)動(dòng)鞋都出自這里,鞋廠(chǎng)有1000多家。記者在去年11月曾到福建晉江、南安等地鞋廠(chǎng)做過(guò)一個(gè)星期的調(diào)查采訪(fǎng)。對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋來(lái)說(shuō),晉江的出廠(chǎng)價(jià)格稍微高一些,大多在35元左右。由于南安的鞋廠(chǎng)是后發(fā)展起來(lái)的企業(yè),其規(guī)模、知名度和質(zhì)量較晉江稍遜一籌,因此,他們的鞋子出廠(chǎng)價(jià)格為30元左右,有的鞋子的價(jià)格為二十幾元。
據(jù)戴希曼稱(chēng),其鞋子是由廠(chǎng)家進(jìn)貨,所以上述品牌的運(yùn)動(dòng)鞋,其價(jià)格在35元左右,如果產(chǎn)自南安價(jià)格會(huì)更低。此外,從福建晉江、南安到北京,每雙鞋子的運(yùn)輸價(jià)格男鞋大約1.5元,而女鞋的價(jià)格大約為1元。戴希曼每雙鞋的進(jìn)價(jià)與售價(jià)相差還是很大,又何謂低價(jià)銷(xiāo)售。
省50% 價(jià)格比有些大型商場(chǎng)還要高
戴希曼鞋城還打出了“每雙鞋省約50%”的廣告。然而記者發(fā)現(xiàn)幾款鞋的價(jià)格不但不低,反而比其他商場(chǎng)還要高些。
在戴希曼鞋城,一雙打折后的喬丹女款網(wǎng)面運(yùn)動(dòng)鞋標(biāo)價(jià)為200多元。據(jù)記者了解,在亞運(yùn)村漂亮廣場(chǎng)打折后的售價(jià)為180元,而其他款式的男鞋,售價(jià)多在二三百元,“這鞋的價(jià)格好像比別的地方還貴啊,戴希曼的廣告不是說(shuō)平均讓利50%嗎?”兩個(gè)學(xué)生模樣的女孩邊看價(jià)簽邊說(shuō)。
在戴希曼鞋城中的廣告牌上,“每雙便宜400元—200元”的品牌包括查理王、七匹狼(愛(ài)股,行情,資訊)和夢(mèng)特嬌等品牌。
查理王是戴希曼公交車(chē)廣告中宣傳的名牌商品,在鞋城中,該品牌鞋子的款式很多。記者拿起一雙售價(jià)為189元的查理王女款皮鞋,一位售貨員馬上過(guò)來(lái)對(duì)記者介紹:“這款鞋是最近到的,款式好,賣(mài)得不錯(cuò),原價(jià)是320多!睋(jù)記者了解,這款鞋在其他大型商場(chǎng)的價(jià)格與戴希曼的定價(jià)差不多,又何謂“每雙鞋便宜400元—200元”。
“這鞋就是這么定價(jià)的,具體情況我們也不清楚。”該售貨員說(shuō)。
記者又在女鞋區(qū)隨意找了幾款鞋子,詢(xún)問(wèn)原價(jià)后,只有一雙休閑款皮鞋與售價(jià)相差近200元,其余的幾款鞋差價(jià)均沒(méi)有達(dá)到戴希曼廣告中所說(shuō)的“平均讓利50%”。
此外,記者發(fā)現(xiàn),在男鞋區(qū)內(nèi),大家比較熟悉的七匹狼皮鞋價(jià)格與其他商場(chǎng)上的并無(wú)多大差別。
合法經(jīng)營(yíng) 變換方式回避開(kāi)發(fā)票
“為什么不能給我開(kāi)發(fā)票?我明天就回去了,以后的發(fā)票怎么能補(bǔ)呢?”一位遼寧錦州的男士是來(lái)北京參加北京市自學(xué)考試的,看到了戴希曼的廣告后,頗受吸引,于是來(lái)這里花500多元買(mǎi)了一款皮包。
他對(duì)記者說(shuō),買(mǎi)了一個(gè)夢(mèng)特嬌男包,要求開(kāi)發(fā)票,收銀臺(tái)說(shuō)要去服務(wù)臺(tái)開(kāi)發(fā)票。
在服務(wù)臺(tái),戴希曼鞋城貼出了“我鞋城正在辦理機(jī)打發(fā)票,所以暫時(shí)不能開(kāi)具發(fā)票,敬請(qǐng)?jiān)彙钡闹虑感拧?
“要是開(kāi)發(fā)票怎么辦?”該男士問(wèn)。
“對(duì)不起,現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)票可以開(kāi),如果您要開(kāi)發(fā)票,請(qǐng)您周末再來(lái)。”這位工作人員拒絕消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票!拔抑皇莵(lái)北京考試的,明天就回遼寧了,周末怎么可能特意來(lái)北京開(kāi)發(fā)票呢?”
在記者的追問(wèn)下,服務(wù)臺(tái)工作人員解釋說(shuō),發(fā)票已經(jīng)沒(méi)有一段時(shí)間了,因?yàn)椤肮菊谵k稅務(wù)機(jī)打發(fā)票,所以暫時(shí)不能開(kāi)發(fā)票”,“您可以保存購(gòu)物小票,只要是今年的,我們到時(shí)會(huì)給開(kāi)發(fā)票的!痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
“這不就是逃稅嗎?為什么今天不能開(kāi),周末就能開(kāi)!痹谶@位男子的抱怨聲中,一位買(mǎi)鞋的女孩也來(lái)到服務(wù)臺(tái)開(kāi)發(fā)票,得到的回答與他一樣。“她告訴我只有下周末才能開(kāi)發(fā)票,可是我不可能為了一雙鞋的發(fā)票再來(lái)一趟鞋城!痹诳戳速(gòu)物小票得知女孩是為了一雙48元的鞋開(kāi)發(fā)票后,工作人員反而反問(wèn)女孩:“一雙四十多元的鞋還用開(kāi)發(fā)票嗎?”
動(dòng)物園地區(qū)的服裝鞋帽市場(chǎng)在北京及周邊非常出名,據(jù)記者了解,前來(lái)購(gòu)物的除了市內(nèi)的消費(fèi)者,還有很多遠(yuǎn)郊及周邊省市的消費(fèi)者。他們一般在北京呆不了幾天,所以因?yàn)椤皶簳r(shí)沒(méi)有發(fā)票”就沒(méi)有機(jī)會(huì)再來(lái)補(bǔ)發(fā)票了。
據(jù)記者了解,來(lái)這里開(kāi)發(fā)票的還是少數(shù)。
誠(chéng)實(shí)守信 隨處可見(jiàn)的虛假?gòu)V告
一位消費(fèi)者曾笑說(shuō):“在戴希曼與鞋子一樣多的是他們的廣告牌。”
在戴希曼鞋城,隨處可見(jiàn)與眾不同的廣告宣傳牌,六個(gè)以“租金低”、“進(jìn)價(jià)低”、“供應(yīng)鏈少”、“便宜遭員工懷疑”、“不團(tuán)購(gòu)不批發(fā)”、“供應(yīng)商為何停貨”為主題的廣告牌整齊地?cái)[放在通往七樓的樓梯邊,除此地外,這六個(gè)主題的廣告宣傳板還被貼在不同的柜臺(tái)。
其中“便宜遭員工懷疑”的內(nèi)容為:“開(kāi)業(yè)初期因價(jià)格太便宜了,戴希曼員工誤以為‘經(jīng)銷(xiāo)假冒商品’,100名員工因此而辭職。后經(jīng)‘沙馳’等供應(yīng)商向員工解釋?zhuān)诺玫絾T工的理解!庇浾呔痛藘(nèi)容詢(xún)問(wèn)附近的售貨員時(shí),幾個(gè)人都說(shuō)“不清楚這個(gè)事情”,“這些是公司讓貼在這的”。
在戴希曼的宣傳中,還記錄了供應(yīng)商的一次停貨風(fēng)波——“戴希曼低于成本價(jià)經(jīng)營(yíng)震驚了京城鞋業(yè)界,8月25日,花花公子、好人緣等50多家供應(yīng)商集體停止向戴希曼供貨,造成滿(mǎn)城風(fēng)雨,直至10月底才恢復(fù)供貨”。而對(duì)此事,戴希曼鞋城的售貨員同樣表示并不知道此事。
戴希曼去年還打出過(guò)4萬(wàn)元招聘保潔員的廣告,而近日記者采訪(fǎng)其工作人員時(shí),他們驚訝地說(shuō):“一個(gè)保潔員要是4萬(wàn),那我們就更多了!辈⒈硎静恢拦驹(jīng)有過(guò)這樣的廣告。
有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,廣告宣傳是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,但是它的立足點(diǎn)是產(chǎn)品的本質(zhì),而不是超越這種本質(zhì),給消費(fèi)者以誤導(dǎo)。
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推脫發(fā)票用完商家被罰千元
許多商家在消費(fèi)者索要發(fā)票時(shí),常以各種借口行“緩兵之計(jì)”,拒開(kāi)發(fā)票,部分消費(fèi)者不想麻煩往往選擇了放棄。然而,合肥市周女士的經(jīng)歷卻值得其他消費(fèi)者借鑒。近日,在遭到商家推脫開(kāi)具發(fā)票后,周女士將此事投訴到12345熱線(xiàn),12345熱線(xiàn)將此事轉(zhuǎn)交給合肥市國(guó)稅局稽查處,蕪湖路比利沙琪蛋糕店為此受到了1000元的處罰。
據(jù)周女士說(shuō),她于近日在蕪湖路比利沙琪蛋糕店消費(fèi)后向該店索取發(fā)票時(shí),店方稱(chēng)“發(fā)票剛用完,新的還未領(lǐng)回”,讓周女士過(guò)幾天再來(lái)取。周女士覺(jué)得,比利沙琪作為一家頗有名氣的蛋糕店,以這種理由搪塞消費(fèi)者,實(shí)在不應(yīng)該,隨后便撥打了12345熱線(xiàn)。合肥市國(guó)稅局接到投訴后,立即安排包河區(qū)國(guó)稅局具體分管稅管員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》第四十八條,該局責(zé)成比利沙琪蛋糕店立即主動(dòng)為消費(fèi)者補(bǔ)開(kāi)發(fā)票,并處以1000元罰款。
當(dāng)前閱讀:后續(xù)報(bào)道:揭秘戴希曼鞋城低價(jià)廣告謊言
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