黃元章:為七匹狼打造一條強(qiáng)壯的“狼腿”

分享到： | | | | 2008-12-12 00:00

在七匹狼這個(gè)以“狼文化”著稱的企業(yè)里，他不斷汲取“狼”的優(yōu)良養(yǎng)分，從一個(gè)普通的營銷人員做到部門經(jīng)理，從一只“小狼”成長為今日的“頭狼”；現(xiàn)在，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為七匹狼打造了一條強(qiáng)壯的“狼腿”，使狼更快地奔跑：將一個(gè)剛剛起步的皮具品牌，發(fā)展成“中國馳名商標(biāo)”。

　　狼性，人性

　　“富有人性化的狼，才能無往不勝。”黃元章認(rèn)為。所以，他接手皮具部以來，一直在貫徹這一點(diǎn)。
　　領(lǐng)導(dǎo)能夠如此體貼，為下屬著想，皮具部的員工都有一種幸福感。

　　關(guān)愛不只局限于內(nèi)部員工。

　　呂愛萍（化名）是七匹狼皮具品牌在西部山區(qū)的一個(gè)代理商。剛開始做七匹狼品牌時(shí)，因?yàn)楫?dāng)?shù)匦畔⑤^為閉塞，市場很少看到潮流的皮具、服飾及鞋等產(chǎn)品。后來，隨著西部大開發(fā)，她的生意迅速做大。
　　可是，從2000年開始，各大品牌陸續(xù)入駐當(dāng)?shù)兀袌龈偁幦遮吋ち�，并且，由于沒有及時(shí)改變自身經(jīng)營觀念與方法，呂愛萍的銷量大幅下降。

　　這時(shí)，七匹狼并沒有立即把呂愛萍的代理權(quán)“砍掉”。相反，還派專業(yè)人員過來協(xié)助店面管理和更新�，F(xiàn)在，她的業(yè)績重新上去了�！爱吘故墙甑暮献骰锇殛P(guān)系，不能說砍就砍�！秉S元章認(rèn)為只要不是完全沒希望，就應(yīng)該幫助扶持。

　　其實(shí)不難解釋。盡管七匹狼皮具崇尚狼性，但更重要的是，學(xué)習(xí)狼的智慧。

　　隨需應(yīng)變

　　變化，是黃元章接下來重點(diǎn)做的事情。

　　“七匹狼是善變的，一只不折不扣的變色狼。”業(yè)內(nèi)人士這樣描敘述。

　　黃元章卻很樂意扮演這種角色，特別是在渠道建設(shè)上。

　　“七匹狼賣的是什么？不僅是簡單的產(chǎn)品，或者概念，更是在傳播一種生活方式�！秉S元章說�，F(xiàn)在，他拋棄了傳統(tǒng)賣場模式，跟隨總部在全國推行“綠色賣場”的新構(gòu)想，推廣健康、休閑、回歸自然、綠色環(huán)保的服務(wù)理念。

　　“綠色賣場”，從店堂的裝潢、道具的配置、光線的顏色，再到產(chǎn)品的陳列、音樂氣氛的營造，導(dǎo)購的服務(wù)，處處都流露出自然、舒適的綠色概念。另外，其中的每一位服務(wù)人員，都必須緊記服務(wù)顧客的“4S”原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠意（SINCERITY）、研究（STUDY）。

　　一位關(guān)注七匹狼皮具多年的人士認(rèn)為，在七匹狼皮具如此“善變”的渠道布局背后，是其對消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握。

　　《誰動(dòng)了我的奶酪》一書中曾說：我們拒絕改變，是因?yàn)槲覀兒ε赂淖儭?/FONT>

　　在如此慘烈的市場競爭中，價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值毀滅總是不斷分割著市場的現(xiàn)在與未來，誰也不敢輕言自己能穩(wěn)坐市場的第一把交椅，或許，以狼的智慧與執(zhí)著積極迎接改變、面對改變，找到更大的奶酪才會(huì)成為可能。

　　“要讓七匹狼跑得更快�！秉S元章的豪言壯語在耳邊回蕩�，F(xiàn)在，他仍在為了這個(gè)目標(biāo)大膽而小心地前行。

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