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記者:說到福利,能談談九牧王在員工福利方面的工作嗎?
林聰穎: 我們?yōu)閱T工提供有住房福利、探親福利、醫(yī)療福利、保險福利等福利。我們?yōu)槊恳晃粏T工提供免費的住房,在員工返鄉(xiāng)回家時,我們會根據(jù)相關額度給予報銷來回車費。其它方面,我們?yōu)樗袉T工都購買了人身意外保險,每年都會組織全體員工進行健康體檢,并不定期免費組織員工前往各地旅游。今年我們將組織員工到杭州旅游,公司所有的員工,上到經理,下到清潔工,都可以免費參加。我們的員工都很可愛,都在努力的工作,公司為他們提供一個放松的機會,也是我們對員工的一種回饋。
耕心為上 親情管理
記者:您如何看待員工犯錯?
林聰穎:人孰無錯,是吧。我們
要允許員工犯錯,當然,允許卻不能放任,允許犯錯是為了不再犯錯。"制度是絕情的、管理是無情的、企業(yè)是有情的",這是九牧王實施"園丁式"管理的人性之處,我們以一顆"慈母心"呵護員工的成長、寬容部屬的過失,協(xié)助他們找出犯錯的原因,及時改正,杜絕下次繼續(xù)出現(xiàn)類似的問題。我們的管理層要有積極的心態(tài),微笑的面對員工的錯誤,要善于調動員工的積極性,鼓勵員工充分發(fā)揮能力,不要怕犯錯,才能充分挖掘出團隊的力量及潛能。
記者:插一句,什么樣的員工會得到您的特別關注?
林聰穎:待人真誠,工作主動積極,充滿活力,勇于承擔責任。
記者:在員工的培養(yǎng)和個人價值的挖掘體現(xiàn)方面,九牧王成績顯著,對此你們一貫秉承什么樣的理念。
林聰穎:在九牧王的管理價值觀方面,我們一貫注重團隊精神與互相關愛,提倡用文明和人性的方式管理組織。我們在管理上樹立"文明和人性"的理念,長期以來,在堅持剛性制度的同時,融入人性化、人情味,提倡"耕心為上", 在企業(yè)經營過程中實現(xiàn)親情管理。
人是生產力中最活躍的因素。人有感情、有創(chuàng)新、有激情、有積極性,也有惰性。我們始終堅持尊重人、理解人、關心人的原則,強調管人、管事與管思想相結合,視每一位下屬的成長為已任。我們以做好員工思想政治工作為手段,通過多種形式的活動為載體,做好人的工作,從而充分調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷增強公司的內聚力,為公司發(fā)展提供有力的保證。
我們尊重個人價值,關愛末端員工,深切體會到每一位員工都在為九牧王做出自己的貢獻。我們?yōu)槊课粏T工創(chuàng)造共生、和諧的生態(tài)環(huán)境,"園丁式"的管理環(huán)境,"關愛人"的物資環(huán)境,"以智慧匯聚智慧"的人文環(huán)境。在為員工提供良好的工作、生活、學習環(huán)境之外,還積極完善"造就人"的成長環(huán)境,用系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境觀來整合企業(yè)的內外資源,不斷健全人才培養(yǎng)、人才選拔、人才激勵等機制,成就"感情留人、事業(yè)留人、待遇留人、文化留人"的良好環(huán)境,營造以制度氛圍為保證、以物質氛圍為基礎、以情感氛圍為紐帶、以長青林文化氛圍為核心的九牧王大家庭,為公司的快速發(fā)展提供堅實長遠、良好循環(huán)的生態(tài)環(huán)境。
"員工在公司,不僅是為了賺錢,也要得到應有的尊重,用文明和人性的方式對員工進行管理。讓他們專心、用心,而且盡心,做到這一點,企業(yè)沒有不發(fā)展的道理。"林聰穎在采訪的最后如此總結。誠然,人性化的管理不是掛在嘴邊漂亮的話語,也不是靠講什么忠誠度的理論就可以說服人,它需要企業(yè)只有樹立了以人為本的人性化管理理念,真正用心去理解員工、關愛員工、幫助員工和尊重員工,才能真正創(chuàng)造出吸引人才、留住人才的環(huán)境。只有這樣,當風暴來臨時,船員們方能堅守崗位,齊心協(xié)力共同抵御風浪的侵襲,使遠洋的船航駛出一片全新的天地。
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