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關于本地采購:
更多本地產品銷往世界
“早在宜家成都商場設立之前,我們就在成都開設宜家的采購貿易辦公室,目前在本地尋找采購供應商的項目進展順利!”在去年宜家成都商場開業(yè)前夕,杜福延就曾陪同宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德來蓉,專程前往本地的部分企業(yè),為宜家在本地實施采購進行考察。時隔半年,再次來蓉的杜福延對于宜家在本地的采購仍然保有樂觀的態(tài)度。
他表示,同時在一個城市開設了零售商場和采購辦公室,這在宜家國內的布局中是非常少見的。他坦言,宜家的采購不是僅僅針對中國市場,而是要滿足宜家在全球商場的產品供應,因此這要求供應商不僅要滿足宜家的設計、制造工藝,而且必須具備很大的生產能力,這都需要一個較長的時間去考察,“我相信未來在宜家成都乃至全球的商場里,肯定會出現更多中國甚至成都本地制造的產品!”
關于未來目標:
讓消費者滿意度更高
在落戶成都之前,宜家在國內僅在上海、北京、廣州開有商場,宜家成都商場的設立也是宜家首度在中國內地市場的嘗試。在杜福延看來,宜家得到的回報并不僅僅反映在經營狀況上,“宜家成都商場的成功讓宜家對于在中國新興市場、內陸城市開店的信心大大增強!”杜福延認為,更多的來訪顧客、更滿意的用戶體驗將是今年底宜家成都商場的“周歲”目標。他表示,本地消費者對于宜家的接受和認可程度是衡量宜家在成都是否成功的最終標準。
按照杜福延的設想,到2010年,宜家將會在中國開設至少十家標準店,而在未來的十年內,宜家將在中國的10—15個核心城市開設宜家家居零售店,“我們希望每一個在中國大城市生活的人都擁有一個自己的宜家!”
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