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對話潮人
老牌新潮 發(fā)展重點轉(zhuǎn)移到“年輕化”
記者(以下簡稱記):作為夢特嬌的第五代傳人,你覺得和第四代之間有什么差別?
PierreGros(以下簡稱Pierre):最大的差別就是人們的需求已經(jīng)不一樣了,F(xiàn)在必須考慮到顧客各方面的需求。
記:對于一個老品牌來說,如何才能煥發(fā)出新形象呢?
Pierre:目前我們的主要客戶群是中年人,但我們也要讓更多的年輕人認識我們。
兩年前,我們就把發(fā)展重點轉(zhuǎn)移到“年輕化”,推出了一系列年輕產(chǎn)品;另外,我們也在營造一種法國的購物環(huán)境。
打假方略 用旗艦店打造完美產(chǎn)品和環(huán)境
記:怎么看假貨的危害?
Pierre:讓消費者知道你的名字但找不到你是很危險的事情。我們比較幸運,很早就在中國注冊了品牌、商標等。
記:你們打假已取得了一定成效,能說說你們的策略嗎?
Pierre:1.讓你的產(chǎn)品不容易被人模仿,不但是款式,還包括手感、材質(zhì)等。2.給客戶營造真實、完美的購物環(huán)境,讓這種感覺在其他店找不到。3.運用特別的防偽技術(shù)。4.推新貨,讓消費者不買打折的,忠實于旗艦店的消費。5.追根溯源,和當局一起對造假窩點采取措施。
記:你們還推出了旗艦店才能買到的專賣貨品,這也是打假的一部分?
Pierre:可以算是一部分,旗艦店的專有商品在某種程度上還能讓消費者體驗到一種前衛(wèi)、新潮的時尚。
家族企業(yè) 家族企業(yè)成員不能急功近利
記:對一個家族企業(yè)來說,最重要的是什么?
Pierre:如果家族企業(yè)要持久的話,首先要讓孩子對家族事業(yè)有個良好的印象。其次,要給他們一定的空間,容忍他們犯錯,讓他們能夠成長起來。
記:家族企業(yè)的生命力在哪里?
Pierre:一般來說,家族成員都會眼光長遠,會考慮到三四年以后的事情,而有些非家族類的管理人員,會為了讓老板盡快看到成績而急功近利,這樣對企業(yè)不利。
當前閱讀:夢特嬌CEO訪談:打假讓名牌更具魅力
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